Als Silvio Datti arbeiten wir sorgfältig daran, Ihre Bestellungen sicher, schnell und vollständig zu Ihnen zu liefern. Bitte lesen Sie die unten stehenden Lieferbedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Bestellvorbereitungsprozess
Ihre Bestellungen werden so schnell wie möglich nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
An Feiertagen, Wochenenden und während intensiver Kampagnenperioden kann die Bearbeitungszeit variieren.
Lieferzeit zum Versanddienstleister
Sofern nicht anders angegeben, werden Ihre Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung an den Versanddienstleister übergeben.
In besonderen Kampagnenzeiträumen oder außergewöhnlichen Situationen kann sich diese Frist verlängern. In solchen Fällen werden unsere Kunden informiert.
Lieferzeit
Die Lieferzeit kann je nach gewähltem Versanddienstleister und Lieferadresse variieren.
Silvio Datti kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.
Lieferadresse
Ihre Bestellung wird an die von Ihnen bei der Zahlung angegebene Lieferadresse gesendet.
Der Kunde ist für Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzliche Versandkosten verantwortlich, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben der Lieferadresse entstehen.
Sendungskontrolle
Wir empfehlen Ihnen dringend, das Versandpaket bei Erhalt Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Bei Quetschungen, Rissen, Öffnungen oder Beschädigungen am Paket wird empfohlen, das Produkt nicht anzunehmen und ein Protokoll vom Kurierdienstmitarbeiter erstellen zu lassen.
Die Protokollierung beschädigter Produkte vor der Annahme in Anwesenheit des Kurierdienstmitarbeiters hilft, den Überprüfungs- und Lösungsprozess zu beschleunigen.
Bei Sendungen, die angenommen und bei denen keine Schäden festgestellt wurden, kann der Bewertungsprozess bei späteren Streitigkeiten variieren.
Fehlendes oder fehlerhaftes Produkt
Sollte ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlen, falsch sein oder einen produktionsbedingten Mangel aufweisen, müssen Sie uns so schnell wie möglich ab dem Lieferdatum kontaktieren.
Nach Abschluss der notwendigen Prüfung wird in geeigneten Fällen ein Produktaustausch oder der entsprechende Lösungsprozess eingeleitet.
Versandkosten
Die Versandkosten werden dem Kunden beim Aufgeben der Bestellung auf dem Zahlungsbildschirm angezeigt.
Silvio Datti kann im Rahmen saisonaler Kampagnen kostenlosen Versand anbieten. Die Kampagnenbedingungen werden für den jeweiligen Zeitraum gesondert angegeben.
Nicht zustellbare Bestellungen
Die Kosten für den erneuten Versand von Sendungen, die aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der Lieferadresse, unvollständiger oder falscher Adressdaten oder der Nichtannahme der Bestellung an uns zurückgesendet werden, gehen zu Lasten des Kunden.
Kontakt
Für Fragen zu den Versand- und Lieferprozessen können Sie uns unter den unten stehenden Kontaktdaten erreichen.
E-Mail: info@silviodatti.com
Telefon / WhatsApp: 0535 040 94 89
Korrespondenzadresse:
Oba Mahallesi
11050 Sokak No: 4
Alanya / Antalya 07460
Türkei