Silvio Datti olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürünlerimizi satın almadan önce aşağıdaki değişim koşullarını incelemenizi rica ederiz.
Değişim Süresi
• Ürünün tarafınıza teslim edilmesinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim Şartları
• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürünün tüm etiketleri üzerinde bulunmalıdır.
• Fatura veya sipariş bilgisi ile birlikte gönderilmelidir.
• Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak gerçekleştirilmektedir.
Değişim Kargo Ücreti
• Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
• Firmamızdan kaynaklanan yanlış ürün, eksik ürün veya üretim kaynaklı kusurlu ürünlerde tüm kargo masrafları tarafımızca karşılanır.
İade
Hijyen, ürün güvenliği ve operasyon süreçlerimiz gereği ürünlerde iade yapılmamaktadır.
Yalnızca yukarıdaki şartları sağlayan ürünlerde değişim hizmeti sunulmaktadır.
Değişim Başvurusu
Değişim talebinizi sipariş numaranız ile birlikte WhatsApp destek hattımız üzerinden iletebilirsiniz.
Müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olacaktır.