İşbu sözleşme, alıcının Silvio Datti internet mağazası üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Silvio Datti
E-posta:
Telefon:
Adres:
2. Alıcı Bilgileri
Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta bilgileri esas alınmaktadır.
3. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, alıcının internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi, hazırlanması, teslimatı ve satış sonrası hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
4. Sipariş ve Ödeme
• Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından onaylanır.
• Sipariş bilgileri, alıcının belirttiği e-posta adresine gönderilir.
• Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
5. Kargo ve Teslimat
• Hafta içi saat 16.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır.
• Saat 16.00'dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş gününde hazırlanır.
• Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat bölgesine bağlı olarak ortalama 1–3 iş günü arasında değişmektedir.
• Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
6. Değişim ve İade
Değişim ve iade işlemleri, internet sitemizde yer alan İade & Değişim Politikası doğrultusunda yürütülmektedir.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, grev, resmî makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
8. Gizlilik
Alıcı tarafından paylaşılan kişisel bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleriyetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiği anda bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.